Curso técnico de informática — Widget de Chatbot IA por setor
O widget de chat com AI Receptionist atende candidatos e alunos de um curso técnico de informática, esclarecendo dúvidas sobre inscrições, grade curricular, requisitos e prazos a qualquer hora. Ele capta e qualifica leads, agenda conversas com a equipe, registra solicitações e envia dados aos seus sistemas, reduzindo retrabalho e organizando o funil de atendimento da escola.
Atrai interessados no site, coleta informações essenciais e avalia aderência ao curso técnico, priorizando leads prontos para falar com a equipe e reduzindo perguntas repetitivas no atendimento humano.
Oferece escolha de horários para visitas, entrevistas ou aulas demonstrativas, envia confirmações e lembra compromissos, diminuindo ausência e melhorando a organização da agenda da secretaria e da coordenação.
Registra contatos no CRM ou planilhas, encaminha tickets ao suporte e atualiza dados acadêmicos básicos, criando um fluxo contínuo entre captação, secretaria e coordenação sem depender de trocas manuais.
Como personalizamos o comportamento e as respostas para o nosso curso técnico?
Você define objetivos, tom de voz, tópicos prioritários e políticas de atendimento. Enviamos um roteiro inicial com fluxos de perguntas frequentes; você adiciona conteúdos da instituição, documentos e links. O assistente aprende variações e mantém respostas consistentes conforme suas diretrizes.
Quais integrações são possíveis com nossos sistemas atuais?
Funciona via API, webhooks ou importação de arquivos para registrar leads e conversas. Pode enviar dados ao seu CRM, help desk ou planilhas e abrir chamados para a equipe, conforme permissões definidas pela instituição.
Como o AI Receptionist lida com linguagem técnica e atualizações do conteúdo?
O modelo é treinado com seu material didático, matriz curricular e políticas acadêmicas, e pode ser atualizado com novas turmas e tecnologias. Ele sinaliza lacunas de conteúdo e encaminha casos complexos para atendimento humano quando necessário.